１．折衝・交渉に必要な合意形成【講義／ディスカッション】
（１）合意形成とは何か
（２）合意と同意の違い
（３）WIN-WINの関係を高める条件づくり
（４）合意形成を得る
２．折衝と交渉の知識【講義】
（１）交渉の意味と目的
（２）説得のSTEP
（３）説得を成功させる要素と技法
３．折衝と交渉のロールプレイング【ロールプレイング】
（１）WIN-WINの関係をつくるロールプレイング
４．まとめ・質疑応答
【研修の特徴】
１．社内折衝力と交渉力について知識と実践力をロープレで体感します
２．交渉はWIN-WINの関係にすることを理解し、実践力を身に付けます
３．ディスカッションによって、学んだ交渉力を定着化できます
【講師からのメッセージ】
折衝や交渉というと苦手意識を持つ人が数多く居られます。特に交渉とは「駆け引きである」という間違った意識を持つ方には、折衝や交渉の場を避けて、つい相手の言いなりになる事も少なくありません。しかし、交渉や折衝とは単に駆け引きだけではありません。こちらの言い分をきちんと相手に伝えてお互いにWIN-WINの関係を作ることが大切です。本研修ではお互いに気持ちの良い交渉の場となれる場づくりの方法を伝授。折衝と交渉が苦手な方にはおススメの研修です。
【講師】
河野通陽（こうのみちはる）
大手旅行会社で新規開拓営業とツアーコンダクターとして勤務後、米国系免税店シンガポール現地法人のマーケティング・セールスマネージャー、帰国後は人材教育会社で人材紹介部門の営業と管理職に従事。起業後は管理職から若手社員まで幅広い階層別研修の講師として活躍している。研修は独自に開発したロールプレイング技法を駆使した対面力を向上させる研修に加え、長年のキャリアコンサルタント経験から管理職やＯＪＴリーダーを対象とした「部下指導育成力強化」研修に強い。他にも若手社員向けにキャリアデザイン、ＰＤＣＡ、タイムマネジメント、ロジカルシンキング研修などの思考系研修にも定評がある。
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