０．オリエンテーション
（１）研修の目的、進め方、講師紹介
１．日常業務における基本行動の確認
（１）求められる役割と機能
（２）コミュニケーションの必要性
２．コミュニケーション演習
（１）ゲーム演習、振り返り（グループワーク、振り返り）
３．報告・連絡・相談【講義、演習】
（１）報連相のポイント
（２）報連相ケーススタディ
（３）個人ワーク
（４）グループ討議
（５）発表、振り返り
４．効果的な説明をするための手法【講義、演習】
（１）結論と根拠の関係
（２）SDP法、PREP法、論理的伝達話法
（３）報告書のまとめ方
（４）内定者入社セミナー報告書の振り返り
（５）共有、読み込み
（６）相互フィードバック、講師フィードバック
（７）自己添削
５．総合演習～効果的に報告・連絡・相談を行うための説明演習～
（１）個人ワーク（現場実習の報告書を作成する）
（２）ペア発表／グループフィードバック／振り返り
６．まとめ・質疑応答
【研修の特徴】
【講師からのメッセージ】
【講師（当社専任コンサルタント）】
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