１．オリエンテーション
２．社会人の心構え～学生と社会人の違い
３．組織が求める人材像
４．仕事の発生から終了までの流れ
５．報告・連絡・相談
６．ビジネスマナーの重要性
７．第一印象の構成要素～身だしなみ、挨拶、お辞儀
８．社会人に求められるコミュニケーション
９．電話応対の基本
10．名刺の受け取り方・渡し方
11．気持ちの良い来客応対
12．職場実践行動計画書の作成
13．まとめ・質疑応答
【研修の特徴】
・新入社員／職員の基礎・基本と仕事の進め方を徹底指導します
・講義→説明→ミニ演習→解説を繰り返し飽きさせない内容です
【講師からのメッセージ】
【講師（当社専任コンサルタント）】
内野しのぶ（うちのしのぶ）氏
Smile Stage代表。関西大学社会学部卒業。
不動産会社を経て大手人材教育会社に入社。２０数年の教育業界・管理職経験から数多くの教育ノウハウを保有。
独自の「場づくり」「ファシリテーション」の技術を取り入れたインストラクションは
幅広い年齢層から支持され、年間の登壇回数１８０回を誇る人気講師。
・キャリアコンサルタント（国家資格）
・21世紀職業財団 ハラスメント防止コンサルタント
・アンガーマネジメントファシリテーター
・アンガーマネジメント叱り方トレーナー
・アンガーマネジメントハラスメント防止アドバイザー
・アンダーマネジメントアドバイザー
・メンタルヘルスマネジメント検定２級
・Microsoft Official Trainer 他多数
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