1.新入社員に求められる立場・役割【講義・個人ワーク】
(1)社会人とは?なぜ働かなくてはならないのか?
(2)社会人に求められること、組織で働く上で大切なこと
(3)求められる役割と能力
2.報告・連絡・相談のケーススタディ【講義・ケーススタディ】
(1)事例によるグループワーク
(2)個人ワーク
(3)グループディスカッション
(4)発表
3.ビジネスマナー【講義・ディスカッション・ロールプレイング】
(1)エチケットとマナーのちがい
(2)ビジネスマナーの必要性
(3)挨拶のポイント、敬語トレーニング、立ち振る舞い
(4)総合ロールプレイング
4.ビジネスコミュニケーション【講義】
(1)職場内のコミュニケーション(報告/連絡/相談)他
(2)コミュニケーションの基本要素
5.効果的な仕事の進め方【講義】
(1)PDCAサイクルとは
(2)タイムマネジメントの考え方
6.職場の一日を体験する【ゲーム形式による模擬演習】
(1)解説
(2)個人ワーク
(3)グループ討議
(4)飛び込みタスク
(5)スケジュール作成
(6)発表
7.自己宣言【講義・実習】
(1)自己宣言シート作成
(2)グループ内発表
8.まとめ・質疑応答
【研修の特徴】
1.仕事とは?組織の中で働くとは?など学生アルバイトからの脱却をはかります
2.「わかる」から「できる」につなげる体感トレーニングが中心のカリキュラムです
3.「主体的」「自律的」な行動を促す参加型プログラムです
【講師からのメッセージ】
新入社員に必要な、仕事に対する姿勢と仕事の進め方の基本、そしてビジネスマナーなど足から即実践が必要な項目を選りすぐりロールプレイングを中心に、かつコンパクトな一日研修にまとめました。とにかく短時間の育成研修で最大の成果を上げたい企業様にはおススメのカリキュラムです。
【講師】
河野通陽(こうのみちはる)
大手旅行会社で新規開拓営業とツアーコンダクターとして勤務後、米国系免税店シンガポール現地法人のマーケティング・セールスマネージャー、帰国後は人材教育会社で人材紹介部門の営業と管理職に従事。起業後は管理職から若手社員まで幅広い階層別研修の講師として活躍している。研修は独自に開発したロールプレイング技法を駆使した対面力を向上させる研修に加え、長年のキャリアコンサルタント経験から管理職やOJTリーダーを対象とした「部下指導育成力強化」研修に強い。他にも若手社員向けにキャリアデザイン、PDCA、タイムマネジメント、ロジカルシンキング研修などの思考系研修にも定評がある。