１．管理者に期待される役割【講義・ディスカッション】
（１）マネージャーに期待される役割
（２）マネジメントとリーダーシップ
（３）リーダーシップの３タイプ
（４）ＳＬ理論
２．人材育成【講義・ミニディスカッション】
（１）人材育成の必要性
（２）OJTとは
（３）最近の若者への対処法を知る
３．部下指導・育成【講義・ディスカッション・ロールプレイング】
（１）ティーチングとは
・ティーチングの手法、
・やってみせる、言ってきかせる、させてみる
（２）コーチングとは
・アクティブリスニング、傾聴の箱
・褒めると叱る、勇気づける
（３）部下指導ロールプレイング
・ティーチングのロールプレイング
・コーチングのロールプレイング
・ケース、実践、講師フィードバック、受講生振り返り
４．アクションプラン
（１）職場実践シート作成
（２）グループ内共有と自己宣言
５．まとめ・質疑応答
【研修の特徴】
１．管理者に求められる役割を理解し、管理者としての期待と責任の自覚を促します
２．ティーチングとコーチングの基本的スキルをロールプレイングで体感して学びます
３．自分らしいマネジメントを考え、自身の課題と目指すべき方向性を醸成します
【講師からのメッセージ】
管理職として、何をしなくてはならないのか？は、本来自学自習で学ぶべきものです。しかし、自学では独断的になりがちであり、また机上の理論では実践では役に立ちません。本研修では午前中は理論を中心に講義を行い、午後からの人材育成・ＯＪＴのセッションでは理論に加えてロールプレイングによる体感を中心に行います。理論通りに実践しても相手が納得しないというシチュエーションから、自問自答したり互学互習することで自分の体に定着化させることを目的としてカリキュラムです。
【講師】
河野通陽（こうのみちはる）
大手旅行会社で新規開拓営業とツアーコンダクターとして勤務後、米国系免税店シンガポール現地法人のマーケティング・セールスマネージャー、帰国後は人材教育会社で人材紹介部門の営業と管理職に従事。起業後は管理職から若手社員まで幅広い階層別研修の講師として活躍している。研修は独自に開発したロールプレイング技法を駆使した対面力を向上させる研修に加え、長年のキャリアコンサルタント経験から管理職やＯＪＴリーダーを対象とした「部下指導育成力強化」研修に強い。他にも若手社員向けにキャリアデザイン、ＰＤＣＡ、タイムマネジメント、ロジカルシンキング研修などの思考系研修にも定評がある。
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