《第1日目》
１．課長代理としての責任と役割【講義、ディスカッション】
（１）マネジメントとはなにか？
（２）マネジメントとリーダーシップ
（３）リーダーシップとはなにか？
（４）偉人に学ぶリーダーシップ論
（５）課長代理に求められるフォロワーシップの知識
（６）リーダーシップと人材育成・部下指導
２．人材育成とは【講義、チェックテスト】
（１）人材育成とはなにか？
（２）人材育成の３種類
（３）On The Job Traningとはなにか？
（４）OJTが受け持つ範囲
（５）OJTミニチェック《個人チェックテスト》
３．指導者に必要なティーチングスキル【講義、ロールプレイング】
（１）指導スキルの基本
（２）教えるときの注意点
（３）指導・育成の進め方セオリー
（４）ティーチングとはなにか？
（５）ティーチングのロールプレイング
４．課長代理に求められる仕事マネジメント（１）【講義、個人演習、共有】
（１）働き方改革とタイムマネジメント
（１）タイムマネジメントとはなにか？
（２）タイムマネジメントに重要な３つのやること
（３）タイムマネジメント演習
（４）タイムマネジメントとPDCA
（５）就業時間、自由時間、生活時間のコントロール
《第2日目》
５．課長代理に必要な労務管理知識【講義、演習、チェックテスト、VTR視聴】
（１）労務管理と働き方改革
（２）コンプライアンス、CSR
（３）セクシュアルハラスメント、マタニティハラスメント
（４）パワーハラスメント
（４）メンタルヘルスの基礎知識
（５）メンタルヘルスのセルフケア、ラインケア
６．課長代理に求められる仕事マネジメント（２）【講義、ケーススタディ】
（１）リーダーに必要なコミュニケーションスキル
（２）聴くことと観ること
（３）報告／連絡／相談と命令／解説／援助
（４）部下マネジメントケーススタディ
７．部下育成に必要なコーチングスキル【講義、VTR視聴、ロールプレイング】
（１）コーチングとはなにか？
（２）コーチングの基本
（３）コーチングを使った部下指導の実践VTR視聴
（４）部下指導の実践ロールプレイング
８．理解度テスト
（１）二日間の理解度テスト
（２）ペアワークによる振り返り
９．アクションプランシートの作成【個人演習】
（１）記入説明、個人作業、共有と自己宣言
１０．まとめ・質疑応答・理解度テスト
（１）事後課題の説明
【研修の特徴】
１．管理職目前の課長代理に必要な意識と知識を網羅して習得することができます
２．管理職になれば必要となる人材育成や部下指導の基礎基本が身につきます
３．VTR視聴、演習、ケーススタディ、ロールプレイングなど体感して学ぶ研修です
【講師からのメッセージ】
課長代理に期待されることは数多くあります。しかしながら、このポジションは「自分自身の業務目標達成」と次期管理職として「部下指導育成、評価や考課」などの管理職的な業務を期待される難しいポジションでもあります。本研修では次期管理職として活躍が期待される新任課長代理職に対して、課長代理に期待される役割や思考と知識に加えて、現状の業務を効率化するタイムマネジメントを加えて、２日間じっくりと学ぶカリキュラムにしています。
【講師】
河野通陽（こうのみちはる）
大手旅行会社で新規開拓営業とツアーコンダクターとして勤務後、米国系免税店シンガポール現地法人のマーケティング・セールスマネージャー、帰国後は人材教育会社で人材紹介部門の営業と管理職に従事。起業後は管理職から若手社員まで幅広い階層別研修の講師として活躍している。研修は独自に開発したロールプレイング技法を駆使した対面力を向上させる研修に加え、長年のキャリアコンサルタント経験から管理職やＯＪＴリーダーを対象とした「部下指導育成力強化」研修に強い。他にも若手社員向けにキャリアデザイン、ＰＤＣＡ、タイムマネジメント、ロジカルシンキング研修などの思考系研修にも定評がある。
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