2021年4月5日（月）・6日（火）・7日（水）にSMBCコンサルティング株式会社で新入社員３日間研修を開催します。ぜひ、ご参加ください。

 

テーマ：新入社員３日間研修【通い】

日　時：2021年４月５日（月）６日（火）７日（水）いずれも　10:00～17:00

場　所：中之島セントラルタワー17階　SMBCコンサルティングセミナールーム

受講料：82,500円

内　容：新入社員を対象としたマインドセットとビジネスマナーを習得するセミナーです

対象者：新社会人・第二新卒対象（大卒・高卒・男女を問いません）

 

１．オリエンテーション

 

２．アイスブレイク

　　　　１）さあ、困った。こんな時どうする？

 

３．会社ってどんなところ？

　　　　１）会社の存在意義とは？

　　　　２）会社の部署と仕事内容

　　　　３）会社の組織、役職

　　　　４）わたしの会社を紹介します

 

４．積極的に・主体的に働くための意識

　　　　１）入社１年で勝負はつく

　　　　２）学生と組織人のちがいは？

　　　　３）ゼッタイに守る、３つの時間

　　　　４）出退勤時の心得

 

５． CSR・コンプライアンス・ハラスメント

　　　　１）企業は社会的責任をもっている

　　　　２）ステークホルダーとは

　　　　３）やってはいけない誹謗中傷、デマの流布

　　　　４）SNSとの付き合い方

　　　　５）各種ハラスメントの基礎知識

 

６．より良い人間関係を築くために

　　　　１）なぜ、コミュニケーションが重要なのか？

　　　　２）人間関係を円滑にするコツ

　　　　３）新入社員にこんな助言

 

７．プロとしての仕事の取り組み方

　　　　１）報告・連絡・相談とは？

　　　　２）指示の受け方、受命の仕方

　　　　３）時間を上手に使いましょう

　　　　４）計画を立て、実行し、見直して、修正

　　　　５）売上、経費、利益の関係を知る

 

８．ビジネスマナーの基礎知識

　　　　１）マナーってなに？ マナーって何のため？

　　　　２）エチケットとマナーのちがいは何？

　　　　３）マナーの体系とは

 

９．身だしなみの基本的心得

　　　　１）第一印象を大切にする

　　　　２）おしゃれと身だしなみのちがい

　　　　３）男性の身だしなみ、女性の身だしなみ

 

１０．仕事の基本動作

　　　　１）好感度があがる挨拶のやり方

　　　　２）立ち方にも基本がある

　　　　３）立礼の３種類を学ぶ

 

１１．言葉づかいと３つの敬語

　　　　１）人の呼び方のルール

　　　　２）敬語の３種類を学ぶ

　　　　３）ビジネス応対用語って何？

　　　　４）間違いやすい敬語

　　　　５）印象が良くなるクッション言葉

 

１２．顧客訪問と来客応対のマナー

　　　　１）ビジネス席次のルール

　　　　２）訪問前のマナー、訪問先でのマナー

　　　　３）名刺交換のマナー

　　　　４）名刺の扱い方

　　　　５）紹介の順序

　　　　６）お客さま来客応対のマナー

　　　　７）気配りとご案内

　　　　８）お茶接待

 

１３．電話応対のマナー

　　　　１）電話は正確・迅速・わかりやすく

　　　　２）電話応対の基礎

　　　　３）電話のかけ方

　　　　４）電話の受け方

　　　　５）電話の取次ぎ

　　　　６）伝言メモの書き方

　　　　７）携帯電話とスマホのマナー

 

１４．ビジネス文書のマナー

　　　　１）ビジネス文書の基本とルール

　　　　２）社内文書と社外文書のフォーマット

　　　　３）手紙の書き方基礎基本

　　　　４）メールの書き方と使い方

　　　　５）メールの送信時の注意点

　　　　６）メールとLINE、絵文字の利用

　

１５．自己宣言

　　　　１）３日間の振り返り

　　　　２）研修報告書の仕上げ

　　　　３）自己宣言シートの作成

 

１６．質疑応答とまとめ

　　　　１）なんでも質問コーナー回答

　　　　２）講師からのアドバイス

 

 

 

◆参加のおすすめ◆

＜新入社員の「即戦力化」と「成長」をサポート＞

 

◆「わかる」から「できる」につなげるトレーニング

　社内でのあいさつやお客さまとの名刺交換、電話応対については、　基本ルールをテキストで学ぶことに加えて、講師からの指導を通して、すぐに職場で活かせるマナーを身につけます。

◆「主体的」「自律的」な行動を促す参加型プログラム

　トレーニングを豊富に盛り込むことで、「主体的」「自律的」な行動をとることができるように指導します。

◆他社新入社員との交流を通じた気づきや学び

　社内研修では体験できないさまざまな業界の新入社員たちと交流をもてるのも集合研修の重要な効果のひとつです。「社外同期」をつくることで心の支えにもなります。

 

※お申込み／お問い合わせはSMBCコンサルティングSMBCコンサルティングまで